Médicos estudam por muitos anos antes de entrar nos programas de residência e finalmente, se tornarem médicos certificados. No entanto, os requisitos de educação para médicos não estão completos após a formatura ou a conclusão de um processo de residência, não é mesmo? Isso porque, para os médicos, a educação continua sendo um requisito de trabalho para toda a carreira. O que nos leva a pergunta: por que é tão importante que todo médico esteja em constante atualização? É o que vamos ver no artigo de hoje. Acompanhe! Pró-labore em clínicas odontológicas: saiba como organizar! A medicina e os padrões em evolução Novos desenvolvimentos na medicina podem trazer novas normas para o tipo de atendimento que os pacientes esperam. Se os médicos não acompanharem os novos desenvolvimentos e se os cuidados desatualizados causarem danos a um paciente, o médico poderá ser responsabilizado. Isso você certamente já sabe. Afinal, a medicina não é um campo estagnado; novos desenvolvimentos em tecnologia e novos estudos médicos mantêm o campo em constante evolução. Assim, os médicos são obrigados a aceitar os desafios do campo em constante desenvolvimento, a fim de manter o padrão de atendimento prestado aos pacientes. Neste sentido, manter o padrão de atendimento é o dever mais importante para um médico.  O padrão de atendimento significa que o médico está fornecendo o mesmo nível de atendimento e fazendo as mesmas escolhas que qualquer outro médico com qualificação semelhante faria em sua posição nas mesmas circunstâncias. Este padrão muda com base em desenvolvimentos na área médica, como o desenvolvimento de um novo exame de imagem, por exemplo, ou através de novos estudos médicos, como um estudo que confirma o uso de um novo medicamento como o melhor tratamento para uma condição específica. Assim, os médicos têm o dever com seus pacientes de se manterem atualizados, sendo “obrigados” a participar de atividades que ajudam a manter suas habilidades, revisando constantemente seu próprio conhecimento a fim de garantir que ele atenda aos padrões profissionais, bem como aos padrões que os pacientes esperam. É isso que um médico que deseja permanecer relevante deve fazer. Portanto, Se você não se mantiver atualizado sobre o 'conhecimento do setor', perderá oportunidades em potencial. O melhor método a ser adotado para se manter atualizado dependerá de sua função médica dentro do mercado, da necessidade de aprendizado, bem como da preferência individual e do tempo disponível.  Mas tenha em mente que não se pode deixar de enfatizar o quão importante é manter o conhecimento médico atualizado, pois o progresso profissional deve ser um processo planejado e contínuo. Como um médico pode se manter atualizado? Nada impede que um médico possa experimentar  novos ramos e, assim, participe de outras formações que não pertençam à sua área de atuação. Porém, é sempre bom você procurar participar de palestras, congressos e workshops voltados à sua especialidade, pois assim investirá em um bom serviço, de boa qualidade, para seus clientes já estabelecidos. Além de certamente apresentar um diferencial diante da concorrência.  Contudo, experimentar outros caminhos…

Compreender e incorporar o atendimento preferencial na sua clínica odontológica pode ser muito  útil para melhorar a satisfação do paciente. Afinal, o  atendimento preferencial é uma regra bastante difundida  onde se presta atendimento ao público. Ou seja: isso não pode ser negligenciado. É um direito das pessoas, sendo assim, também é um dever que esse direito seja cumprido. E para te ajudar a implementar este tipo de atendimento na sua clínica, nós preparamos este artigo que contém tudo o que você precisa saber sobre o assunto! Quais são as diferenças entre consultório, clínica e centro médico? Atendimento preferencial: o que é? Este tipo de atendimento diz respeito a uma prioridade dada a pessoas que atentem a perfis específicos.  Para assegurar o direito de quem tem preferencia na hora de ser atendido, foi estabelecida a  lei 10.048/2000, a qual traz o atendimento prioritário para alguns estabelecimentos, tais como: bancos; locais onde prestam atendimento ao público, empreendimento ou locais de transporte público, entre outros. Segundo essa lei, a esfera privada não está condicionada a oferecer a prioridade no atendimento. Porém,  para cativar clientes e melhorar sua experiência, muitos empreendimentos, principalmente clínicas e consultórios, adotam esse tipo de organização. Isso porque, o atendimento preferencial mostra fundamental para que a sua clínica odontológica possa virar referência quando o assunto for atendimento. A experiência de seus pacientes conta muito para a popularidade do seu negócio. Afinal, todos desejam ser tratados com atenção e cuidado. Quem tem direito ao atendimento preferencial? O Atendimento Preferencial não é uma regra decidida pela pessoa que organiza e administra o local. Trata-se de uma situação séria que visa ajudar quem realmente precisa dessa condição. Por isso, é importante  saber explicar para os pacientes como funciona esse processo, assim eles podem compreender quando se encaixam aos critérios de preferência e quando não. Essa atitude pode evitar diversos tipos de  transtornos ou desgastes. Falando de forma jurídica sobre o assunto, vale ressaltar que a lei que rege esta regra deixa bem claro quais são os cidadãos que necessitam de prioridade total. Para a  Lei nº 10.048/2000, as pessoas para quem o Atendimento Preferencial é obrigatório são: gestantes e lactantes; pessoas com 60 anos ou mais; pessoas com crianças de colo; pessoas com deficiência; obesos. Sendo assim, estas condições apresentadas são inegociáveis e precisam ser entendidas e  aplicadas.   Como implementar o atendimento preferencial no seu consultório odontológico? Existem dois pontos que se diferenciam quanto a organização do atendimento preferencial:  1.  Comparecimento de pacientes sem hora marcada,  2. Atendimentos com hora marcada.  Quando o assunto é o pronto atendimento,é importante que sejam criadas duas filas de atendimento diferente, através da distribuição de senhas distintas para os pacientes prioritários. No caso de quem será atendido com hora marcada, o controle se torna menos complicado. Isso porque, as consultas com horários muito próximos são geralmente evitadas para facilitar o atendimento da recepção e reduzir tempo de espera entre os pacientes. Caso essa não seja a realidade na sua clínica, é bom ter isso em mente! Contudo,…